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人力资源部门工作中需要具备哪些能力?
作者:网络 来源:网络 日期:2014-04-26 浏览

     很多人说人力资源在公司不受重视,为什么?作为人力资源人员在工作中需具备哪些能力呢?

      第一,专业性
      人力资源部门的工作要处处体现着专业性,这样才能为公司、其它部门、员工提供专业性的建议和指导,让公司和其它部门越来越重视人力资源部的作用。
      例如:给用人部门做好参谋,什么样的人员更适合岗位要求;不只要统计员工离职率,更重要的是分析离职背后的深层次原因;不仅仅根据部门和人员的需求安排培训,更要结合公司发展战略,给其它部门培训建议;协助其它部门和员工做好绩效改进。

      第二,服务意识
      人力资源部门要将服务意识作为工作的出发点,既要为公司做好服务,更重要的是为部门、为员工做好服务。围绕着“选人、用人、育人、留人”这条主线,将服务意识渗透到每一项工作中。
       例如:新员工入职后有没有进行指引,以方便其尽快的融入公司;有没有帮助员工尽快成长;有没有帮助部门和员工解决实际工作中的问题;有没有站在公司的角度为公司解决实际难题等。
       将服务意识渗透在工作中,将更加“亲民”,将人力资源部门融入到员工当中,处处体现着一种关怀,将员工激励、员工关怀、企业文化氛围建设、企业留人发挥更大的作用。

      第三, 责任心
      责任心是一种工作,人力资源部门的工作,要以维护公司的利益、员工的利益为准则。人力资源部的工作,要想得到公司、其它部门和员工的认可,需要积极主动的工作,付出多倍的辛苦,仔细梳理自己的工作,提出切实可靠的建议方案。不要遇事想推脱,逢事不深思,遇到困难想躲,遇到复杂的事情想办法“简化”。

      第四,严谨的作风
      人力资源部六的工作做从细微处着手,不要好高骛远,踏踏实实从每一件小事、第一个步骤、每一个流程做起,本着认真负责的态度,把人力资源部的工作越做越好。同时在工作中,要保持公平公正的作风,只有这样,才能在处理各项工作中不偏不倚,在人力资源开发配置过程中保持客观的态度。
      例如:内举不避亲,外举不避仇;做工作时不要一直考虑做大的战略规划,从事务性工作着手,进而完善流程、体系。

      第六,良好的沟通能力
      人力资源部门在工作过程中,要操持良好并且持续的沟通,这样才能较好的处理公司员工关系、解决出现的矛盾纠纷、保持与各部门配合工作的顺畅;同时才能吸引优秀的人员到公司来,并把人才留在公司;在与领导的沟通中,将本部门的工作思路方式表述清楚,争取领导的支持,并且获得领导的真实意图,有利于工作的开展。
 
       第五,高效工作能力
       人力资源部门工作,要做好计划规划,做好预案准备,保持高效工作的作风。同时和与各部门工作的配合中,要高效的完成工作;对于公司高层交办的工作,要保持高效完美的工作作风;对于员工的事情,要尽快的完成,并第一时间给予答复。不能因为本部门的工作迟缓影响工作的进度。

       专业的知识很重要,还要平衡好员工之间的关系,怎样留住企业中重要的人才也是关键。要改变人力资源部在公司、其它部门、员工心中的地位,不是一朝一夕的事情。如果不做,永远不会改变,只有做了才有机会去改变。所以不要再抱怨,行动起来才是最重要的。

      把工作做好,做到位,才能提高人力资源在部门中的影响力,要做到这一点就需要部门员工不断的努力,才能让你的老板认可你,让财政部门的员工重视你。

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